Der zunehmende Fachkräftemangel setzt Unternehmen (auch in Oberösterreich) verstärkt unter Druck. Es gibt zwar Aufträge und Kunden, aber es fehlen vielfach schlicht die Mitarbeiter, die diese Aufträge abarbeiten könnten. Da die entsprechenden qualifizierten Mitarbeiter fehlen, müssen Unternehmen mitunter Aufträge ablehnen.
Waren noch vor wenigen Jahren die Angst und die Bedenken im Vordergrund, der Einsatz künstlicher Intelligenz könnte Arbeitsplätze gefährden, so setzt sich inzwischen die Erkenntnis durch, dass die meisten Arbeitsplätze schon allein wegen mangelnder Bewerber als sicher gelten. Künstliche Intelligenz kann helfen, dass Mitarbeiter ihre Aufgaben im Unternehmen schneller und effizienter erledigen können.
Der Einsatz künstlicher Intelligenz ist die logische Antwort auf den Fachkräftemangel
KI-Systeme dienen im wesentlichen der Steigerung der Effizienz (tue ich es richtig?) und der Effektivität (tue ich das Richtige?) im Ablauf von Geschäftsprozessen. Mithilfe künstlicher Intelligenz können Entscheidungen autonomisiert und für die menschlichen Fachbearbeiter vorbereitet werden.
Wie kann KI Prozesse optimieren?
Wird eine automatisierte Prozessabarbeitung durch künstliche Intelligenz unterstützt, so können beispielsweise Dokumente im Prozessverlauf durch die künstliche Intelligenz
- klassifiziert,
- ausgelesen und
- an die richtige Stelle weitergeleitet
werden, ohne dass ein manueller Eingriff in den Prozess erforderlich ist. Der zuständige Mitarbeiter erhält die Dokumente schneller und Fehlerquellen bei der Datenübernahme werden minimiert. Das Unternehmen muss dafür keine besonderen Voraussetzungen erfüllen. Eine derartige Prozessoptimierung mithilfe künstlicher Intelligenz ist fast immer möglich.
Wie hilft KI gegen den Fachkräftemangel?
Durch die Steigerung der Effektivität und der Effizienz bei der Abarbeitung von Geschäftsprozessen können Unternehmen die bestehenden Mitarbeiter zielgerichteter einsetzen. Standard- und Routineaufgaben werden an das KI-System ausgelagert. Auf diese Weise stehen die menschlichen Ressourcen für die Lösung der komplexen Anforderungen zur Verfügung. Das Unternehmen kann mit dem bestehenden Team an qualifizierten Mitarbeitern schneller und mehr abarbeiten.
Der Einsatz von KI-Systemen zur Prozessoptimierung kann also dazu beitragen, dass die Einstellung von neuen, zusätzlichen Mitarbeitern nicht mehr erforderlich ist.
Die Teuerungsraten bei Energie und damit verbunden die Steigerungen der Lohn- und Betriebskosten in Unternehmen zwingen Unternehmen, effizienter zu arbeiten. So hilft der KI-Einsatz auch den permanent steigenden Kosten im Unternehmen die Stirn zu bieten.
Warum KI aus Oberösterreich?
Warum ist es vorteilhaft, beim Thema künstliche Intelligenz mit regionalen Unternehmen zusammenzuarbeiten? KI ist ein globales Thema, zu dem es weltweit kompetente Unternehmen und Experten gibt. Dennoch spricht einiges dafür, auch bei diesem Thema mit regionalen Partnern zusammenzuarbeiten:
- Kunde und Auftragnehmer sprechen die gleiche Sprache. Viel weniger die natürliche Sprache, sondern eher die Inhalte können eine Barriere darstellen.
- Datenschutz und KI. Ihre Daten bleiben auch bei der Verarbeitung durch eine künstliche Intelligenz regional gespeichert und werden nicht auf ausländische Server versandt. Regionale Anbieter von KI-Lösungen kennen und befolgen die gültigen Datenschutzregeln.
- Geografische Nähe zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Videokonferenzen bestimmen nun schon seit einigen Jahren die Geschäftswelt und tragen ihren Teil zur Optimierung der Kommunikation zwischen Unternehmen bei. Dennoch ist eine räumliche Nähe nicht zu vernachlässigen. Sollte “mal der Hut brennen” so haben kurze (geografische) Wege deutliche Vorteile.